Politique de confidentialité

Information des utilisateurs

JAMALDA, S.L., en tant que contrôleur de données, vous informe que, conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679, du 27 avril, (RGPD) et de l’O.L. 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données et la garantie des droits numériques (LOPDGDD), nous traiterons vos données comme le reflète la présente politique de confidentialité.

Dans cette politique de confidentialité, nous décrivons comment nous collectons vos données personnelles et pourquoi nous les collectons, ce que nous en faisons, avec qui nous les partageons, comment nous les protégeons et vos choix concernant le traitement de vos données personnelles.

La présente politique s’applique au traitement de vos données personnelles collectées par la société pour la fourniture de ses services. Si vous acceptez les mesures prévues dans la présente politique, vous consentez à ce que nous traitions vos données personnelles comme défini dans la présente politique.

Contact

Nom de la société : JAMALDA, S.L.
NUMÉRO D’IDENTIFICATION FISCALE : B59341784
Adresse : Gran Via de les Corts Catalanes, 574 – 08011, Barcelone
Téléphone : +34 93 453 02 00
Courriel : chi@hotel-chi.com

Principes clés

Nous nous sommes toujours engagés à fournir nos services avec le plus haut degré de qualité, ce qui inclut le traitement de vos données avec sécurité et transparence. Nos principes sont les suivants :

  • Légalité, minimisation des données et limitation de la finalité : seules les données à caractère personnel nécessaires à des fins spécifiques et explicites sont collectées et utilisées uniquement à cette fin.
  • Conservation : nous conservons vos données personnelles de manière légale et appropriée et uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Transferts internationaux : lorsque vos données doivent être transférées en dehors de l’UE/EEE, elles seront protégées de manière adéquate.
  • Tiers : les informations personnelles des utilisateurs accédant au site web ne sont jamais partagées avec quiconque, sauf si la loi l’exige ou avec votre autorisation expresse.
  • Marketing direct et cookies : Nous respectons la législation applicable en matière de publicité et de cookies.
  • Véracité et exactitude des données : l’utilisateur du site web est le seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données qu’il envoie au site web, exonérant JAMALDA, S.L. de toute responsabilité à cet égard.

Collecte et traitement de vos données personnelles

Les types de données qui peuvent être demandées et traitées sont les suivants :

Section « Contact » : les données que vous fournissez seront traitées afin de répondre à vos questions ou demandes et de fournir les services que vous avez demandés.

Section « Réservation » : les données personnelles fournies dans cette section seront traitées dans le but de gérer les réservations que vous avez demandées. Dans tous les cas, les données fournies peuvent être traitées dans le but d’établir des statistiques internes afin d’améliorer nos services. Les données personnelles fournies ne seront conservées que pendant la durée de notre relation commerciale, et seront bloquées une fois celle-ci terminée, pendant la période établie par les exigences légales, accessibles uniquement aux Cours et Tribunaux pour traiter d’éventuelles réclamations, après quoi les données seront annulées. La base juridique du traitement de vos données est l’exécution des obligations contractuelles que vous avez assumées en sollicitant nos services.

Chaque fois que nous vous demanderons vos données personnelles, nous vous informerons clairement des données personnelles que nous collectons et dans quel but.

Droits de l’utilisateur

En ce qui concerne la collecte et le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment pour :

  • Accéder à vos données personnelles et à toute autre information indiquée à l’article 15.1 du GDPR.
  • Rectifier vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes conformément à l’article 16 du RGPD.
  • Supprimer vos données personnelles conformément à l’article 17 du GDPR.
  • Restreindre le traitement de vos données personnelles conformément à l’article 18 du GDPR.
  • Demander la portabilité de vos données conformément à l’article 20 du RGPD.
  • S’opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l’article 21 du GDPR.
  • Si vous avez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous avez le droit de retirer le consentement donné à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait rrhh.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une communication motivée et accréditée à chi@hotel-chi.com.

Légitimacité

Le traitement de vos données personnelles est basé sur le consentement que vous donnez à JAMALDA, S.L. lorsque vous nous fournissez vos données personnelles, et en aucun cas le retrait de ce consentement ne conditionnera l’exécution de la relation contractuelle que nous avons ou pourrions avoir dans le futur.

Communication des données personnelles

Les données fournies ne seront communiquées qu’aux entreprises liées à JAMALDA, S.L. pour la prestation des différents services demandés ou à qui, conformément aux dispositions légales applicables, nous sommes obligés de fournir des informations. L’entreprise ne procédera à aucun transfert, sauf par obligation légale.

Nous vous informons que JAMALDA, S.L. ne communiquera pas vos données personnelles à des tiers, sauf aux entreprises qui agissent en tant que Responsables du traitement en vertu des contrats de prestation de services signés entre JAMALDA, S.L. et chacune de ces entreprises, conformément aux dispositions de l’article 28 du Règlement général sur la protection des données, et qu’elles traiteront les données personnelles au nom et pour le compte de JAMALDA, S.L.

Modifications de la politique de confidentialité

JAMALDA, S.L. se réserve le droit de modifier cette politique pour l’adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences, ainsi qu’aux pratiques du secteur. Dans ce cas, le prestataire annoncera sur cette page les changements introduits raisonnablement avant leur mise en œuvre.

Information juridique

Les exigences de la présente politique complètent, et ne remplacent pas, toute autre exigence existant en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, qui prévaudra en tout état de cause.

Cette politique est soumise à une révision périodique et peut être modifiée par la société à tout moment. Dans ce cas, nous vous informerons de tout changement et vous demanderons de relire la version la plus récente de notre politique et de confirmer votre acceptation.