1. Informació general
L'Hotel CHI, ubicat a Gran Via de les Corts Catalanes, 455, 08015, Barcelona (Espanya), garanteix la protecció i confidencialitat de les dades personals proporcionades pels usuaris a través del seu lloc web i dels diferents canals de comunicació.
Les dades facilitades seran tractades d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i amb la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, i s'utilitzaran únicament amb finalitats relacionades amb la gestió de reserves, atenció al client i comunicacions informatives de l'hotel.
2. Condicions de les tarifes
2.1. Tarifa prepagament i no reemborsable
L'hotel carregarà l'import total de la reserva a la targeta de crèdit facilitada al moment de la reserva.
En cas que la targeta no sigui vàlida o no disposi de crèdit suficient, l'hotel es reserva el dret de cancel·lar la reserva.
És obligatori presentar la targeta de crèdit o dèbit juntament amb el DNI o passaport del titular en fer el check-in.
No inclosa taxa turística: 7,70 € per persona i nit, a abonar directament a recepció.
Important: aquesta tarifa no admet modificacions ni cancel·lacions per cap motiu.
En cas de no presentació (no xou), l'import carregat no serà reemborsable.
L'Hotel CHI es reserva el dret de corregir possibles errors tipogràfics o de contingut a la seva web, comprometent-se a rectificar-los al més aviat possible.
Grups: En reservar més de 3 habitacions, es poden aplicar condicions especials i suplements.
2.2. Tarifa flexible (pagament directe a l'hotel)
Preus vàlids únicament per a reserves individuals, no aplicables a grups o esdeveniments especials.
Preus i ofertes subjectes a disponibilitat i condicions d´estada mínima.
No inclosa taxa turística: 7,70 € per persona i nit, a pagar a recepció.
Pagament: l'import no es carregarà per avançat, llevat de tarifes no reemborsables o si així s'indica expressament.
En cas de no-presentació, s'aplicarà un càrrec segons les polítiques de cancel·lació.
Cancel·lació gratuïta fins a 72 h abans del dia d'arribada. Passat aquest termini, es carregarà una nit d'estada.
L'Hotel CHI es reserva el dret de corregir possibles errors a la informació publicada.
3. Polítiques d'estada
3.1. Check-in i check-out
Check-in: a partir de les 14:00 h
Check-out: abans de les 11:00 h
No s'ofereix servei d'early check-in ni batega check-out.
Els clients poden guardar el seu equipatge gratuïtament a la consigna de l'hotel abans del check-in o després del check-out.
3.2. Ocupació
Únicament podran accedir i allotjar-se a les habitacions les persones registrades oficialment a la reserva i que hagin presentat el seu document d'identitat o passaport a recepció durant el procés de check-in.
Per motius de seguretat i compliment de la normativa vigent, no es permet l'accés ni la pernoctació de persones no registrades a l'hotel. Les visites externes han de ser comunicades i autoritzades prèviament per recepció.
L´hotel es reserva el dret de denegar l´accés a qualsevol persona que no figuri registrada com a hoste.
3.3. Política de grups
L'Hotel CHI està orientat principalment a reserves individuals i no opera com a establiment especialitzat en la gestió de grups.
Es considera reserva de grup qualsevol reserva de més de 3 habitacions, encara que s'hagin realitzat mitjançant reserves separades, diferents noms, diferents canals de venda o en dates properes, quan l'hotel detecti que formen part d'una mateixa estada conjunta.
Les reserves de grup han de ser sol·licitades i aprovades prèviament per l'hotel. L'establiment es reserva el dret d'aplicar condicions especials de pagament, dipòsit, cancel·lació i normes d'estada, així com no acceptar reserves de grup que no hagin estat prèviament autoritzades per l'adreça.
En cas de detectar-vos una reserva de grup no comunicada prèviament, l'hotel es reserva el dret de revisar les condicions de la reserva i prendre les mesures oportunes d'acord amb la política interna de l'establiment.
4. Serveis de l'hotel
El bufet d'esmorzar està disponible de 7:00 ha 10:00 h amb una àmplia selecció de productes freds i calents.
Si viatges amb cotxe, si us plau passa primer per recepció per recollir el tiquet del pàrquing abans de dirigir-te a l'aparcament .
Disposem d'aparcament privat obert les 24 hores, situat a només 160 m de l'hotel, amb una tarifa de 22 € per cada 24 hores.
Piscina i solàrium: accés lliure per a hostes a la planta superior.
Recepció 24 h, Wi-Fi gratuït, consigna d'equipatges i servei de bugaderia.
5. Política de cancel·lació i pagament
5.1. Tarifa reemborsable
El pagament es fa directament a l'hotel.
Cancel·lació gratuïta fins a 72 h abans del dia d'arribada.
Cancel·lacions fora de termini: es cobrarà una nit d'estada.
En cas de no xou, es carregarà la primera nit i la resta de la reserva quedarà cancel·lat.
5.2. Tarifa no reemborsable
Requereix pagament complet per avançat.
No admet canvis ni devolucions.
En cas de no haver abonat l'estada mitjançant targeta virtual, s'enviarà un enllaç segur Paygold Redsys al correu i telèfon indicats a la reserva (vàlid 24 h).
Si el pagament no es fa en aquest termini, la reserva podrà ser cancel·lada automàticament.
Si teniu qualsevol dubte o sospita de frau, contacteu directament amb l'hotel a chi@hotel-chi.com
o al +34 933 257 804 .
6. Activitats i experiències a Barcelona
A recepció podràs adquirir entrades per a bus turístic, espectacles de flamenc, excursions, museus, el Camp Nou i més. El nostre equip estarà encantat d'ajudar-vos a organitzar la vostra visita i gaudir al màxim de la vostra estada.