1. Informazioni generali
Hotel CHI , situato in Gran Via de les Corts Catalanes, 455, 08015, Barcellona (Spagna), garantisce la protezione e la riservatezza dei dati personali forniti dagli utenti tramite il proprio sito web e i vari canali di comunicazione.
I dati forniti saranno trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla Legge Organica 3/2018 sulla Protezione dei Dati Personali e la Garanzia dei Diritti Digitali, e saranno utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla gestione delle prenotazioni, al servizio clienti e alle comunicazioni informative dell'hotel.
2. Condizioni tariffarie
2.1. Tariffa prepagata e non rimborsabile
L'hotel addebiterà l'intero importo della prenotazione sulla carta di credito fornita al momento della prenotazione.
Qualora la carta non sia valida o non disponga di credito sufficiente, l'hotel si riserva il diritto di annullare la prenotazione.
Al momento del check-in è obbligatorio presentare la carta di credito o di debito insieme al documento d'identità o al passaporto del titolare.
Tassa di soggiorno non inclusa: € 7,70 a persona a notte, da pagare direttamente alla reception.
Importante: questa tariffa non consente modifiche o cancellazioni per nessun motivo.
In caso di mancata presentazione, l'importo addebitato non sarà rimborsabile.
L'Hotel CHI si riserva il diritto di correggere eventuali errori tipografici o di contenuto presenti sul proprio sito web e si impegna a rettificarli nel più breve tempo possibile.
Gruppi: Per prenotazioni di più di 3 camere, potrebbero essere applicate condizioni e supplementi speciali.
2.2. Tariffa flessibile (pagamento diretto in hotel)
Prezzi validi solo per prenotazioni individuali, non applicabili a gruppi o eventi speciali.
Prezzi e offerte soggetti a disponibilità e a condizioni di soggiorno minimo.
Tassa di soggiorno non inclusa: € 7,70 a persona a notte, da pagare alla reception.
Pagamento: L'importo non verrà addebitato in anticipo, salvo per le tariffe non rimborsabili o se espressamente indicato.
In caso di mancata presentazione, verrà applicata una penale secondo le politiche di cancellazione.
Cancellazione gratuita fino a 72 ore prima dell'arrivo. Trascorso tale termine, verrà addebitato il costo di una notte.
L'Hotel CHI si riserva il diritto di correggere eventuali errori nelle informazioni pubblicate.
3. Politiche di soggiorno
3.1. Check-in e check-out
Check-in: dalle ore 14:00
Check-out: entro le ore 11:00
Non sono disponibili i servizi di check-in anticipato e check-out posticipato.
Gli ospiti possono depositare gratuitamente i propri bagagli presso il deposito bagagli dell'hotel prima del check-in o dopo il check-out.
3.2. Occupazione
Solo le persone regolarmente registrate nella prenotazione e che avranno presentato un documento d'identità o il passaporto alla reception durante la procedura di check-in saranno autorizzate ad accedere alle camere e a soggiornarvi.
Per motivi di sicurezza e in conformità con le normative vigenti, l'accesso e il pernottamento non sono consentiti agli ospiti non registrati. I visitatori esterni devono essere avvisati e autorizzati in anticipo dalla reception.
L'hotel si riserva il diritto di negare l'accesso a chiunque non sia registrato come ospite.
3.3. Politica di gruppo
L'Hotel CHI è principalmente orientato alle prenotazioni individuali e non opera come struttura specializzata nella gestione di gruppi.
Qualsiasi prenotazione di più di 3 camere verrà considerata una prenotazione di gruppo, anche se effettuata tramite prenotazioni separate, con nomi diversi, canali di vendita diversi o in date ravvicinate, quando l'hotel rileverà che fanno parte dello stesso soggiorno congiunto.
Le prenotazioni di gruppo devono essere richieste e approvate in anticipo dall'hotel. La struttura si riserva il diritto di applicare condizioni speciali in merito a pagamento, deposito, cancellazione e regolamento interno, nonché di rifiutare prenotazioni di gruppo non preventivamente autorizzate dalla direzione.
Nel caso in cui venga rilevata una prenotazione di gruppo non annunciata, l'hotel si riserva il diritto di rivedere le condizioni di prenotazione e di adottare le misure appropriate in conformità con la politica interna della struttura.
4. Servizi alberghieri
Colazione a buffet: disponibile dalle 7:00 alle 10:00 con un'ampia selezione di prodotti caldi e freddi.
Se viaggiate in auto, vi preghiamo di recarvi prima alla reception per ritirare il biglietto del parcheggio, prima di dirigervi verso il parcheggio .
Disponiamo di un parcheggio privato aperto 24 ore su 24, situato a soli 160 m dall'hotel, al costo di 22 € per 24 ore.
Piscina e solarium: accesso gratuito per gli ospiti all'ultimo piano.
Reception aperta 24 ore su 24, Wi-Fi gratuito, deposito bagagli e servizio lavanderia.
5. Politica di cancellazione e pagamento
5.1. Commissione rimborsabile
Il pagamento si effettua direttamente in hotel.
Cancellazione gratuita fino a 72 ore prima del giorno di arrivo.
Le cancellazioni effettuate dopo la scadenza comporteranno l'addebito di una notte di soggiorno.
In caso di mancata presentazione, verrà addebitata la prima notte e il resto della prenotazione verrà annullato.
5.2. Tariffa non rimborsabile
È richiesto il pagamento completo anticipato.
Non sono ammessi cambi o resi.
Se non hai pagato il tuo soggiorno con una carta virtuale, riceverai un link sicuro Paygold Redsys all'indirizzo email e al numero di telefono indicati nella prenotazione (valido per 24 ore).
Qualora il pagamento non venga effettuato entro tale termine, la prenotazione potrebbe essere automaticamente annullata.
In caso di domande o sospetti di frode, si prega di contattare direttamente l'hotel all'indirizzo chi@hotel-chi.com.
oppure al numero +34 933 257 804 .
6. Attività ed esperienze a Barcellona
Alla reception è possibile acquistare biglietti per il bus turistico, spettacoli di flamenco, escursioni, musei, il Camp Nou e molto altro. Il nostro team sarà lieto di aiutarvi a pianificare la vostra visita e a sfruttare al meglio il vostro soggiorno.