1. Informazioni generali
Hotel CHI, situato in Gran Vía de les Corts Catalanes, 455, 08015, Barcellona (Spagna), garantisce la protezione e la riservatezza dei dati personali forniti dagli utenti attraverso il suo sito web e i suoi vari canali di comunicazione.
I dati forniti saranno trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla Legge Organica 3/2018 sulla Protezione dei Dati Personali e la Garanzia dei Diritti Digitali e saranno utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla gestione delle prenotazioni, al servizio clienti e alle comunicazioni informative dell'hotel.
2. Condizioni tariffarie
2.1. Tariffa prepagata e non rimborsabile
L'hotel addebiterà l'importo totale della prenotazione sulla carta di credito fornita al momento della prenotazione.
Se la carta non è valida o non ha credito sufficiente, l'hotel si riserva il diritto di annullare la prenotazione.
Al momento del check-in è obbligatorio presentare la carta di credito o di debito insieme al documento d'identità o al passaporto del titolare.
Tassa di soggiorno non inclusa: € 5,50 a persona a notte, da pagare direttamente alla reception.
Importante: questa tariffa non può essere modificata o annullata per nessun motivo.
In caso di mancata presentazione, l'importo addebitato non sarà rimborsabile.
L'Hotel CHI si riserva il diritto di correggere eventuali errori tipografici o di contenuto presenti sul proprio sito web e si impegna a rettificarli il prima possibile.
2.2. Tariffa flessibile (pagamento diretto in hotel)
Prezzi validi solo per prenotazioni individuali, non applicabili a gruppi o eventi speciali.
Prezzi e offerte soggetti a disponibilità e condizioni di soggiorno minimo.
Tassa di soggiorno non inclusa: € 5,50 a persona a notte, da pagare alla reception.
Pagamento: Non verrà effettuato alcun pagamento anticipato, fatta eccezione per le tariffe non rimborsabili o laddove espressamente indicato.
In caso di mancata presentazione verrà applicata una penale in base alle politiche di cancellazione.
Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell'arrivo. Dopo tale termine verrà addebitato l'importo di una notte di soggiorno.
L'Hotel CHI si riserva il diritto di correggere eventuali errori nelle informazioni pubblicate.
3. Politiche di soggiorno
3.1. Check-in e check-out
Check-in: dalle ore 14:00.
Check-out: entro le ore 11:00.
Non sono disponibili il check-in anticipato e il check-out posticipato.
Gli ospiti possono depositare gratuitamente i propri bagagli nel deposito bagagli dell'hotel prima del check-in o dopo il check-out.
3.2. Occupazione
È consentita una persona aggiuntiva per soggiorno, a condizione che la camera abbia una capienza massima di due persone e che la prenotazione originale fosse per una sola.
4. Servizi alberghieri
Colazione a buffet: disponibile dalle 7:00 alle 10:00 con un'ampia scelta di piatti caldi e freddi.
Parcheggio: disponibile presso il Parking Gran Via (C/ Entença, 61), a soli 250 m dall'hotel, con una tariffa speciale di 14 € ogni 24 ore.
Piscina e solarium: accesso gratuito per gli ospiti al piano superiore.
Reception aperta 24 ore su 24, Wi-Fi gratuito, deposito bagagli e servizio lavanderia.
5. Politica di cancellazione e pagamento
5.1. Tariffa rimborsabile
Il pagamento viene effettuato direttamente in hotel.
Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima della data di arrivo.
Cancellazioni tardive: verrà addebitato l'importo di una notte di soggiorno.
In caso di mancata presentazione, verrà addebitato l'importo della prima notte e la restante parte della prenotazione verrà cancellata.
5.2. Tariffa non rimborsabile
È richiesto il pagamento anticipato dell'intero importo.
Non sono ammesse modifiche o resi.
Se non hai pagato il tuo soggiorno utilizzando una carta virtuale, ti verrà inviato un link sicuro Paygold Redsys all'indirizzo e-mail e al numero di telefono forniti nella prenotazione (valido per 24 ore).
Se il pagamento non viene effettuato entro tale termine, la prenotazione potrebbe essere automaticamente annullata.
In caso di domande o sospetti una frode, contatta direttamente l'hotel all'indirizzo chi@hotel-chi.com
6. Attività ed esperienze a Barcellona
Alla reception potrete acquistare biglietti per l'autobus turistico, spettacoli di flamenco, escursioni, musei, Camp Nou e molto altro. Il nostro team sarà lieto di aiutarvi a organizzare la vostra visita e a sfruttare al meglio il vostro soggiorno.